Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações fornecidas pelos clientes ao criar uma conta, solicitar serviços ou entrar em contato com nossa equipe de suporte. Os dados incluem:
- Nome completo, e-mail e telefone;
- Endereço e informações comerciais, quando aplicável;
- Logs de acesso, comunicações e solicitações de suporte.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Personalizar a experiência do usuário;
- Processar pedidos e fornecer serviços contratados;
- Comunicação por e-mail ou via chat sobre serviços e suporte;
- Melhorar nossos sistemas e prevenir fraudes.
3. Proteção de Dados
Adotamos práticas seguras de armazenamento e criptografia (hash seguro de senhas) com controle de acesso restrito e proteção contra acessos não autorizados.
4. Compartilhamento com Terceiros
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com sua autorização explícita para fins de integração com serviços externos.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e lembrar preferências. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso de cookies.
6. Direitos do Usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento, acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Basta entrar em contato com nosso suporte técnico.
7. Atualizações na Política
Podemos alterar esta política periodicamente. A data da última atualização será sempre informada no rodapé deste documento.
Última atualização: 06/12/2025